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„Tolle Anlage mit einigen Makeln“
“
| Name | Nadja A. |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | Juli 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Anlage ist sehr gepflegt, und ansprechend, die Nähe zum Strand sehr gut. Die Zimmer waren ok (abgesehen davon, dass die Klimaanlage, die absolut notwendig ist, extra bezahlt werden muss). Das Frühstück ist ohne besondere Vielfalt, sehr einfach, beim Abendessen war für jeden Geschmack etwas dabei. Es gibt 2 Hotelblöcke, wobei der zur Straße hin weniger schön gelegen ist. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, der Mini-TV schön etwas älter ohne deutsche Programme. Klimaanlage und Safe gibt es nur gegen Gebühr, W-LAN ist nicht in allen Zimmern verfügbar. Die Zimmer und das Bad sind relativ klein, vor allem die Dusche. Handtücher werden nicht jeden Tag gewechselt. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Die Zimmerreinigung lies zu wünschen übrig, wir mussten fast täglich zur Rezeption und etwas beanstanden. Jedoch waren wirklich alle angestellten des Hotels sehr freundlich und hilfsbereit und so gut wie jedes Problem (bis auf kein W-Lan auf dem Zimmer) konnte gelöst werden. Das Hotel ist sehr familiär und alle Angestellten sprechen gutes Englisch und manchmal auch Deutsch. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Das Frühstück ist sehr einfach gehalten und für die, die keinen großen Ansprüche haben. English Breakfast, Toast, Dosenobst. Dafür besticht die Umgebung, denn gegessen wird zwischen Palmen und Pool. Das Abendessen bietete mindestens 2 Hauptgerichte, die täglich variierten mit viel Gemüse, Fisch und Fleisch. Es war wirklich immer sehr lecker. Die Getränke liegen mit 2 Euro im Schnitt. An der Strandbar bekommt man den ganzen Tag über frisches und gutes Essen. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Das Hotel selbst liegt etwa 5 Gehminuten vom Zentrum Malias entfernt (dies ist wirklich nur für das junge englische Partyvolk gedacht), liegt jedoch ruhig. In die schöne Stadt Heraklion sind es nur 30km, es fährt täglich der Bus dorthin und auch die anderen schönen Nachbarsorte sind gut zu erreichen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Der Strand bietet viele Wassersportmöglichkeiten, die Poolanlagen sind sauber und schön. Liegestühle mit Schirm kosten 3 Euro pro Person pro Tag. Diskotheken, Bars, Supermärkte befinden sich direkt vor dem Hotel. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wer keine allzu hohen Ansprüche hat, ist in dem Hotel mit dem super freundlichen Personal genau richtig. Die Zimmer waren für uns absolut ok, da wir uns nur selten dort aufhielten und verhungert sind wir auch nicht. Wir würden jederzeit nochmal dort Urlaub machen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Es hat alles gut geklappt, der Shuttle war in Form eines Taxis. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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