Titan Select Hotel

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Familienurlaub in der Türkei
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Name	.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	2

Zimmer

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Für drei Personen ok. Badezimmer sehr in die Jahre gekommen. Wir sind zur Rezeption runter weil wir unsere Badewanne sehr dreckig vorgefunden haben, der Herr an der Rezeption meinte nur das sei kein Dreck die muss einfach mal wieder Gestrichen werden ! Für 5 Sterne nicht ausreichend . Uns ist klar das wir in der Hochsaison da waren , dennoch darf der Gast das nicht merken .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	4	1

Service

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DIe Servicekräfte waren stehts Freundlich und sehr bemüht , das Küchenpersonal hingegen sehr unfreundlich. Das Essen wurde in die Cheffis so reingeschmisen das das Fett auf meinem Kleid landete . Das Mittagessen ging bis 14. 00 Uhr um 14. 03 Uhr war dann das Buffet komplett abgeräumt , entspannt Essen war das Leider nicht !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	2	3

Gastronomie

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War okay , man ist nicht verhungert .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Die Lage und auch die Umgebung haben uns sehr gut gefallen .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	4	4	5

Gesamteindruck

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Für die Gäste anzahl, sind die beiden Fahrstuhle, zu den Mahlzeiten zu wenig oder zu klein . Wir waren Zwei Erwachsene Personen plus Kind , haben jediglich Handtücher für zwei Personen erhalten . DIe Badewanne plus Duschabtrennung wurden in unserem 10 tätigen Aufenthalt nicht einmal sauber gemacht ebenso wie der Spiegel im Zimmer. Kein 5 Sterne Standart. Standtücher waren teilweise eine Kathastrophe , hatte man besser zum putzen benutzen können.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ANEX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	3

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