Atlantica Belvedere Resort

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Zwiespältig
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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mauretanischer Stil gebautes Hotel mit Pool direkt vor unserem Zimmer einmalig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	3

Zimmer

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Zimmer sehr gut Betten fast perfekt aber für ein 4 Sterne Plus nicht sauber genug in den Ecken und im Duschbereich aber durchweg i.O.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Steif und nicht sehr zielführend z.b. Frühstück und Abendessen ist die Sitzplatzzuteilung innen oder außen fürchterlich Schlange anstehen für draußen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	4

Gastronomie

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schnell und fast immer freundlich essen nach 4-5 Tagen immer gleich aber vielfältig. Fisch können die Köche nicht Fische sind zweimal gestorben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

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Strandnah ansonsten Kardamena nur mit Bus zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Wellness viel zu teuer 2 Personen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	5	3	3

Gesamteindruck

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Anlage sehr gut / Pool am Zimmer einzigartig zum Strand gelegen super Essen könnte zum 4 Sterne plus besser sein. Nachteil ist der gehobene unanständig hohe Getränke Preis und Strandbar Angebot.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SLR

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Zur Einführung kam die Frau zu spät unvorbereitet da das Zimmer zur Einführung nicht vorbereitet war viel zu warm inside und noch nicht einmal ein Getränk gereicht. War lediglich eine Ausflugspräsentation. In unserem Fall eine Schiffahrt zum Baden gebucht einen Tag vor Antritt Leistung abgesagt da zu wenig Anmeldungen vorlagen. Als Vertreter der Reiseleitung habe ich mir anders vorgestellt nicht sehr kundenorientiert ich könnte mir vorstellen und eine Umbuchung vorzuschlagen und nicht abgesagt und fertig gruselig eine solche Vorgehensweise.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	3

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