Siam Elegance Hotels & Spa

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Strandurlaub
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Name	saliha c.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Fotos sind nicht realitätsnah

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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zimmerwechsel war ohne aufpreis nicht möglich; wir konnten dank insektengeräuschen kaum schlafen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	3	3

Service

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all inklusiv ultra gebucht aber service gleich null

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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reste werden verwertet und aufgetischt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

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umgebung ist nicht gepflegt; für Touristen überteuerte Geschäfte

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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immer das gleiche, keine Bemühung und immer lustlos

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	2	2

Gesamteindruck

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war nicht zufrieden. Personal war genervt, Zimmerreinigung mangelhaft, bettwäschewechsel erfolgte nur einmal in 8 Tagen. Das essen war fast immer aus resten gemacht, frühstück miserabel

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter VTO

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in Ordnung, Verkauf war aber immer wichtiger als unsere Sorgen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

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