Siam Elegance Hotels & Spa

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Keine Erholung
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Name	conny
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.5

Hotel

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Hotel selber gut, aber für ein 5-Sternehotel waren die Gäste nicht geeignet, war sehr schade, denn sonst hätte alles gepasst.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	4

Zimmer

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schön großzügig sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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der Service war gut freundlich hilfsbereit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Essen war gut und vielfältig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	3

Lage & Umgebung

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waren nur in der Anlage, aber was ich so gesehen habe, war ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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sehr schöne Poolanlage

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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viel zu viele Kinder im August, sonst ein super schöne Anlage. es war eben sehr günstig, aber man sollte etwas darauf achten, also gerade bei der Beschreibung Abendgaderobe erwünscht war, fehl am Platz - im Gegenteil, man wäre aufgefallen. manche Gäste kamen direkt vom Pool zum Abendessen, das benehmen war auch wünschenswert. auf den Tischen sah es als aus wie auf einem Schlachtfeld. muss den Hut ziehen vor dem Personal, welches trotz allem freundlich und ruhig geblieben ist. ich wäre ausgerastet. vielleicht sollte das Personal da doch eingreifen und mal was sagen, denn so kommen Gäste, die das erste mal da waren, nicht ein zweites mal so wie wir.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Leider keine rechte Erholung, da den ganzen Tag Kindergeschrei. diese waren unerzoge,n dies war auch beim essen so. sie hatten keine Manieren. für ein 5 Sternehotel habe ich was anderes erwartet. habe nichts gegen Kinder, aber das war eine Zumutung .

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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