Siam Elegance Hotels & Spa

Belek, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

68% Empfehlungen

3.8

222 Bewertungen

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Gibt sich und hat Mühe
“

Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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grosse Anlage, aber zu wenige Liegestühle und auch der Essbereich war teilweise abgesperrt. jedoch gab es zu wenig Plätze zum Essen, da nicht zweimal aufgedeckt wurde. auch zu den Zimmern waren die Wege oft weit und nicht immer einfach zu finden. man merkte, dass das Personal keine Lust mehr hatte. und auch die Anlag sah aus als wäre schon ende Saison

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	1	2	2

Zimmer

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etwas in die Jahre gekommen und sicher kein Deutscher Standardausbau. eher gebastelt als gebaut aber fast sauber wenn man nicht genau hinsieht. jedoch konnte man uns kein Zimmer für 6 Personen anbieten wie versprochen. und man half und auch kaum für eine Lösung die nicht aus Ausziehsofas bestand

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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hier hatte keiner Lust zu arbeiten oder irgendwelche Probleme oder Defekte zu beheben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	1

Gastronomie

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falls mal ein Tisch bereits benutzt wurde hatte keiner Lust den neu einzudecken. einen 6 er Tisch zu kriegen war unmöglich. wir mussten 3 mal täglich unseren Tisch selber zusammenschieben und Besteck besorgen. das Buffet wiederholte sich alles 3 Tage und das Personal war mit dem Andrang überfordert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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ein Hotel neben dem Andern nur ausserhalb ist kaum was los, kein Restaurant keine Promenade. ausser ein Paar aufdringliche Ladenbesitzer die die selben Angebote anpreisen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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man wird den ganzen Tag mit Lauter Musik am Pool beschallt und wenn im eigenen Hotel mal Ruhe herrscht, macht die Anlage daneben sicher ebenso laut Animation. bis Nachts um 11 herrscht Discobetrieb und man bekommt keine Ruhe. Sehr anstrengend sind auch die Animatoren die mit ihrem schlechten Programm niemanden anziehen. ihre Motivation animiert auch keinen zum mitmachen. am Pool darf man einfach nicht genau hinsehen, denn die Überlaufgitter schimmeln und auch die Aussteigleitern halten keine 100 Kilo-Männer mehr. auch bei den Liegen am Strand ist die Hälfte defekt und die Matten lässt man lieben am Haufen liegen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	1	3	3

Gesamteindruck

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etwas in die Jahre gekommene Anlage und scheinbar sind hier alle etwas demotiviert Ende Saison oder überfordert. kein Vergleich mit Ägypten, jedoch sind die Russen hier nur in kleinen Mengen vorhanden. wenn man einfach eine Woche an den Strand liegen will reichts alle mal. kulinarisch eher was für Unanspruchsvolle.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FOR

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unsere beiden Flüge wurden verschoben was unser ganzes Programm verschob, und die Reiseleitung erst am Vorabend bescheid gab

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

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