Siam Elegance Hotels & Spa

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Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Name	Kay Jay
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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-die Architektur ist schön, aber in die Jahre gekommen -die Anlage ist groß und abwechslungsreich, der Garten ist gepflegt -die Zimmer sind etwas klein, aber ausreichend -die Leistungen bei ultra all inclusive sind ok -das Hauptrestaurant ist zwar sauber, jedoch zu klein für die Masse an Touristen, so dass man immer um einen Tisch kämpfen und am Buffet anstehen muss

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	3

Zimmer

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die Zimmer sind in Ordnung, etwas schwach beleuchtet der Balkon ist ausreichend groß die Wände sind sehr dünn, so dass man die Unterhaltungen im Nebenzimmer mithören kann

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	4

Service

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-an der Rezeption wird kaum deutsch gesprochen -unserer Fernseher hat nicht funktioniert und es hat drei Anläufe benötigt bis der Schaden behoben wurde, das war sehr ärgerlich -die Zimmerreinigung war gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	1

Gastronomie

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-im Restaurant ist es sehr hektisch und laut -es gibt zu wenig Tische -zeitweise werden keine Getränke serviert

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	2	4

Lage & Umgebung

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-der Strand ist sehr nah und über die Gartenanlage des Hotels zu erreichen -außerhalb des Hotels sind zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten -die Transferzeit zum Flughafen ist angenehm kurz

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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der Wellnessbereich ist sehr schön und das Personal wirkt kompetent

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	3	4	5

Gesamteindruck

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Für den Preis und eine Woche wirklich in Ordnung. Besonders störend war das Essen am Abend, da man dies nicht in Ruhe genießen konnte. Ansonsten eine sehr schöne Anlage.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
3	1

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