Estepona Hotel & Spa Resort

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Fuerte Hotel Estepona Badeurlaub
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Name	Marianne P.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Schöne, grosszügige Anlage am Meer mit tollen Zimmern und freundliche Mitarbeiter, allerdings war die Gastronomie eine Katastrophe

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	4

Zimmer

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Grosszügig, tolles Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Hilfsbereit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Convenience Food, fades Essen, keine Abwechslung, Kantine-ähnliches Angebot

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	3	4

Gesamteindruck

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Die mangelhafte Gastronomie hat den Gesamteindruck sehr negativ beeinflusst. Schade, denn das Hotel ist toll. Doppelte Kreditkartenbelastung und nicht funktionierender Transfer: enttäuschend!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

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Doppeltbelastung auf der Kreditkarte. Transfer hat auf dem hin- und Rückweg nur bedingt geklappt (wir mussten vor Ort uns selber darum kümmern).

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	1	4

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