Estepona Hotel & Spa Resort

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Familien-Urlaub zum Geniesen in entspannter Atmosphäre
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Familienfreundlich, sehr sauber, gepflegter Zustand, relaxte Atmosphäre

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	5	5	5

Gesamteindruck

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geschmakvoll eingerichtetes Hotel mit freundlichem Personal; die Familienzimmer sind sehr geräumig; das Hotel und die Hotelanlage machen einen sehr gepflegten Eindruck; sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis; für Familienurlaub immer zu empfehlen; Mietwagen ist wg. der Lage empfehlenswert;

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Reiseunterlagen wurden erst kurz vor knapp und erst nach mehrmaliger Reklamation zugestellt; somit war z.B. die gewünschte Sitzplatzreservierungf im Flugzeug nicht möglich,

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	3	4	3

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