Hotelux Oriental Coast Marsa Alam

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Ägypten im Dezember immer wieder
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	April 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Lage und Architektur waren super. Essen hat uns nicht gefallen. Cocktails waren miserabel. Animation war schlecht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	3

Zimmer

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War landestypisch in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

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Der Service war ausreichend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	2

Gastronomie

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Die Cocktails haben ganz viele Urlauber zurück gehen lassen weil sie nach Chlor schmeckten. Sehr übel. Das Essen war oft nur lauwarm. Die Auswahl zu wenig und schlecht zubereitet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	4

Lage & Umgebung

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Sehr gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Animation am Abend war schlecht. Erwachsene möchten abends gerne musikalisch unterhalten werden und viele tanzen gerne. Das fand nur sehr kurz und sporalisch statt . Eine Disco gab es nicht. Um 23 Uhr wurde keine Musik mehr gemacht. Animationsteam war sehr unzufrieden. Das sah man und hörte man oft. Viele Urlauber, darunter viele Ältere, hätten gerne einfach nur gute Musik gehört und auch mal dazu getanzt. Das war sehr schade.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	5	3

Gesamteindruck

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Die Anlage war architektonisch sehr schön, Strand und Pool sehr sauber, die Menschen sehr freundlich. Das Essen hat uns überhaupt nicht gefallen. Das Animationsteam war unkoordiniert und überfordert. Die Cocktails waren nicht genießbar.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter 5VF

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Ausflugsangebot war gut. Aber alles nach ägyptischer Zeit . Statt insgesamt 8 Stunden im Bus während der Luxor-Fahrt saßen wir fast 13 Stunden im Bus. Haben wir nicht weiter empfohlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	2

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