Hotelux Oriental Coast Marsa Alam

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Geben sich viel Mühe, ist aber überholungsbedürftig.
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Name	Silbermond
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.9

Hotel

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Großzügige und geräumige Zimmer, aber renovierungsbedürftig. Bäder müssen dringend saniert werden, entsprechen nicht einem 5 Sterne-Hotel. Anlage sauber und ordentlich. Strand auch sauber und ordentlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	5	4

Zimmer

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Große Zimmer aber renovierungsbedürftig. Die Bäder benötigen eine Sanierung. Die Toilettenbürsten sind das Letzte. Schöne Terrasse.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	2

Service

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Alle Angestellten sind sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Angebot war gut, aber die Sauberkeit im Restaurant war z.T. mangelhaft. Kaffeeautomat und darunterliegende Steckdosen stark verschmutzt. leider alle Mitreisenden hatten eine Durchfallerkrankung. Es wurde aber sofort auf unser Anliegen reagiert und die Tische wurden z:B. besser gereinigt. Das Restaurant-Personal sollt besser geschult werden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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Abgelegen und keine weiteren Hotels in der Nähe. Umgebung (außerhalb der Anlage) sehr unsauber, viel Müll. Lange Anfahrt von Hurghada.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Abendprogramm wurde vom Animationsteam gestaltet. Es war qualitativ nicht besonders hochwertig. Der Sänger hatte eine tolle Stimme und sorgte für Tanzunterhaltung. Masagen waren sehr hochwertig. Badeschuhe sind notwendig!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Anlage ganz schön gestaltet. Die Nähe zum Strand ist toll. Allgemein gesehen aber keine 5 Sterne. Wenn das Hotel renoviert wird, würde ich es weiterempfehlen. Bei Problemen oder Mängel wird sofort reagiert. Der Chef persönlich kümmert sich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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