Landmar Costa Los Gigantes

Puerto de Santiago, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
4.1
147 Bewertungen
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Erwartungen erfüllt!

Vorschaubild
Name astrid63
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Oktober 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.5

Hotel

Sehr gutes, allerdings sehr großes Hotel mit entsprechend vielen, überwiegend englischen Gästen. Mehrere terassenförmig angelegte 2-stöckige Appartmentgebäude. All-Inclusive Leistungen mehr als ausreichend. Viele englische Familien in der ersten Woche, ab der zweiten Woche auch ferienbedingt deutsche Familien.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberes Zimmer, guter Service. Jeden Tag wurde die Minibar kostenlos aufgefüllt. Handtücher und Bettwäsche bei Bedarf gewechselt. Bequeme Betten und deutsches Fernsehprogramm. Da die Animation gegen 23. 00 zuende war und keine Getränke mehr ausgeschänkt wurden, war auch spätestens ab 24. 00 Ruhe. Zwei Räume mit jeweils zwei Schlafmöglichkeiten haben auch bei 'Schnarchern' für entspannte Nächte gesorgt!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Insgesamt sehr freundliches, höfliches und zuvorkommendes Personal sowohl im Gastronomie als auch im Zimmerservicebereich! Es wurde sowohl deutsch als auch englich gesprochen. Negativ war lediglich der unverschämt hohe Preis für WLAN, welches dann noch nicht einmal überall zu empfangen, bzw. 'schneckchenlangsam' war - ; WLAN sollte mittlerweile zeitgemäßer Standard in 4-Sterne Hotels sein und - wenn überhaupt zahlungspflichtig - angemessen funktionieren.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wer hier nicht satt wurde, hat was falsch gemacht! Zu jeder Tageszeit wurden entweder im zentralen Speisesaal oder an den Pool-Bars eine reichhaltige Speiseauswahl angeboten. Natürlich erinnert in einem so großen Hotel der Speisesaal an Massenabfertigung, aber das Costa ist kein 25-Zimmer-Hotel und dessen sollte man sich bei der Buchung auch bewusst sein!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Terassenförmig sehr schön am Hang über dem Ort gebaut. Entfernung zum Strand und Ort fussläufig erreichbar, allerdings große Steigung. Übliche Souvenierläden im Ort. Das Hotel ist im Süden der Insel mit einer entsprechend langen Transferzeit vom und zum Flughafen, dafür aber relativ ruhige Gegend. Da wir all-Inclusive gebucht haben, benötigten wir weder Restaurant noch Bar oder andere Einkaufsmöglichkeiten. Ausflüge haben wir selbst organisiert.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die Pools waren sauber, Liegen und Schirme umsonst und ausreichend - auch am Ruhepool - vorhanden. Animation und Kinderbetreuung waren auf den Familienpool beschränkt, so dass man den Ruhepool als Erwachsene gut nutzen konnte. Schade, dass der Fitnessraum erst um 10. 00 (also nach dem Frühstück Sport ! ) und nur bis 20. 00 (also bei praller Sonneneinstrahlung bzw. Abendessenszeit ! ) geöffnet war. Hier würde ich eine erweiterte Öffnung von 8:00 bis 22:00 empfehlen. Schade war auch, dass die Kinder- bzw. Jugenddisco gleichzeitig mit Minidisco und Abendevents lief und sich die Moderatoren bei parallelen Veranstaltungsorten 'überschrien' haben. Wer vor dem Saal saß, verstand sein eigenes Wort geschweige denn die Moderatoren nicht. Hier würde ich eine bessere Abstimmung der Veranstaltungen empfehlen, oder die Bühne an den großen Pool verlegen. Außerdem sollte sich die Animation auch der deutschen Gäste und Kinder bewusst werden und auch auf deutsch moderieren!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Insgesamt ein gutes Hotel, das entsprechend der Katalogbeschreibung und den Erwartungen alles übertroffen hat. Für mich das beste Hotel im Ort! Wir haben uns gut erholt und würden hier immer wieder hinfahren. Wenn jetzt noch die Kritik bezüglich WLAN, Fitnesscenter und Animation berücksichtigt wird, hat das Hotel für mich die 5 Sterne und noch einen (halben) dazu verdient.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

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