Titanic Beach

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Gemischte Gefühle
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Name	Anna S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Dezember 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	3

Zimmer

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Bei der Ankunft habe ich ein Zimmer ganz hinten neben der Wasserrutsche bekommen, wo die Pumpe 24 Stunden am Tag arbeitet, war sehr laut. Habe das Zimmer reklamiert, musste aber 1 Nacht in diesem Zimmer schlafen. Dazu kommt noch, dass ich ein Zimmer mit Poolblick gebucht hatte, aber eins mit Bungalowblick bekommen habe. Nach 1 Nacht wurde das Zimmer getauscht, eine Entschuldigung habe ich aber nicht gehört. Im neuen Zimmer war aber die Klimaanlage ständig außer Betrieb, musste täglich an die Rezeption gehen und es melden. Techniker kam täglich, richtig repariert wurde die Klimaanlage nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	5	3

Service

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Service gibt es nur gegen Trinkgeld! Wer jeden Tag Trinkgeld gibt, wird umsorgt. Wer kein Trinkgeld gibt ist unsichtbar! Rezeption war sehr unfreundlich, wirkte sehr hochnäsig. Kellner und Reinigungspersonal sehr nett. Das Personal ist sehr ehrlich! Ich habe mein Handy verloren (nagelneu und sehr teures Smartphone), es wurde sofort vom Personal zur Rezeption gebracht. War sehr positiv überrascht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	1

Gastronomie

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Das Essen ist sehr schlecht, sehr wenig Auswahl, immer das gleiche, zum Abendessen nur 2-3 Gerichte zur Auswahl da! Billigstes Fleisch und viel Leber. Kellner waren aber nett.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	5	5

Lage & Umgebung

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Mit dem Taxi kann alles schnell erreicht werden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	2	3	1

Sport & Unterhaltung

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Habe es nicht in Anspruch genommen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	5	5	5

Gesamteindruck

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Anlage ist sehr gepflegt und sauber. Pools waren beheizt und sauber. Trotzdem gibt es viele Negativpunkte, wie in den anderen Feldern zu lesen ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XPOD

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War ok

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	1

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