Bogliaco

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Ein in die Jahre gekommenes Hotel
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Name	Maria
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Für den Preis für eine Übernachtung definitiv zu viel. Mehr Sein als Schein, nur so kann man es beschreiben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	1	1

Zimmer

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Die Klimaanlage war ausgeschaltet. Bei Nachfrage warum diese nicht funktioniert wurde uns gesagt das es nicht so warm wäre um sie einzuschalten. Es waren 28Grad im Juni. Die Toilette war defekt. dort lief den ganzen Tag das Wasser. Das Zimmer war okay, doch die Matratzen sonderten sehr viel Staub ab, für Allergiker ungeeignet

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

Service

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Da uns vorher schon ein Zimmer gezeigt wurde, haben wir für 2 Tage gebucht. Bei Ankunft bekamen wir jedoch ein anderes Zimmer. dieses war kleiner und auch das Bad war zu klein.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	2	1

Gastronomie

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Das Buffet zum Frühstück war okay

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	2

Lage & Umgebung

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Immer wieder eine schöne ruhige Region am Gardasee

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Es gab nur den Pool

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	3	1	2

Gesamteindruck

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Die drei Sterne sind nicht verdient, ein in die Jahre gekommenes Hotel ,. Die Aussicht war das einzige positive an diesen 2Tagen Übernachtung. Die Geschäftsleitung war sehr unpersönlich, bei Reklamationen wurde sehr Ungehalten reagiert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Alles gut gelaufen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	5

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