Susesi Luxury Resort

„
Super Essen, schlechter service
“

Name	Frank L.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

„

Wir haben ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Wir haben ein Zimmer mit Blick auf das Restaurant bekommen. Service am Pool gab es leider nicht, man musste alles selber holen. Wir waren letztes Jahr in einem anderen Hotel in Lara. Da war der Gast König und da wurde man bedient. Wir wollten mal was anderes probieren.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

„

Manche waren sehr bemüht, manche leider nicht. Man musste beim Abendessen die Getränke selber holen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	3	3	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

„

Freundlichkeit in allen Bereichen wären klasse. Essen war super klasse . Minibar war nicht jeden Tag neu aufgefüllt. Internetzugang wurde ein Tag vor Abreise einfach abgestellt .

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XJAH

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	2	2

« zurück zur Bewertungsübersicht