Aminess Grand Azur Hotel

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Gutes Hotel
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Name	Klaus-Jürgen W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Hotel ist sehr schön gelegen. Es gab wenig Kritikpunkte.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	2	4

Zimmer

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entsprechend unseres Reisepreises ein doch eher kleines Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	2	4	4

Service

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sehr aufmerksames Personal und stete Bemühungen zur Zufriedenheit der Urlauber

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Speisen zwar relativ schmackhaft, jedoch nur lauwarm aber doch abwechslungsreich von den Speisen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	5

Lage & Umgebung

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direkte Strandlage und mit ein wenig Glück sogar Liegen mit Sonnenschirm am Pool allerdings sehr frühe Handtuch-Reservierungen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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haben wir nicht benötigt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	2	2

Gesamteindruck

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wir fühlten uns wohl. Haben aber nicht die gebuchte Verpflegungsform nämlich Allincl. erhalten, sondern die Form: Vollverpflegung plus. Unser Reiseunternehmen sollte daran eine Aktie haben und dieses Unternehmen windet sich raus und gibt dazu eine schwammige für mich nicht zufriedenstellende Antwort.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ALL

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nicht unbedingt noch einmal

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	2	1

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