Borgo Magliano Garden Resort

Das Hotel ist soweit gut, es ist zwar etwas abgelegen, befindet sich aber in einer grandiosen Landschaft und fern von Verkehrslärm und jeglichen Störungen. Schade ist das keiner der Angestellten deutsch spricht und nur wenige englisch verstehen.

Die Zimmer sind ein wenig klein, erfüllten aber ihren Zweck. Handtücher wurden pünktlich gewechselt und das Zimmer auch genau so pünktlich gereinigt. Minus war, dass keine Seife mehr verteilt wurde als die Grundausstattung aufgebraucht war.

Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Der Barkeeper war Klasse verbreitete gute Laune und gab sich wirklich alle erdenkliche Mühe den Aufenthalt für die Gäste angenehm zu gestalten.

Das Restaurant war mangelhaft, es gab Tage da war morgens noch nicht alles rechtzeitig gedeckt und man musste nachfragen wo zum Beispiel Käse oder Besteck war. Sicher wir hatten in einem Reiseführer gelesen das in Italien das Frühstück recht spartanisch ausfällt, aber in dem Hotel gab es wirklich nur eine recht geringe Auswahl. Jeden Morgen musste man seinen Tisch suchen der einem per Namenskärtchen zugeteilt wurde und ständig woanders war. Wir hatten nur Frühstück gebucht, wollten aber trotzdem mal im Restaurant zu Abend essen, was leider recht unangenehm wurde, weil die Chefin trotz Speisekarte damit völlig überfordert war, und uns Essen auf den Tisch stellen ließ, welches wir nicht bestellt hatten, und auch so nicht in der Karte stand. Die Restaurant- Chefin glänzte durch Inkompetenz und Abwesenheit, verstand nur italienisch, kam jeden Morgen zu spät, wirkte dann unordentlich und nicht ausgeschlafen, und selbst wenn sie merkte das der einzige Kellner nicht klar kam, ließ sie das völlig unbeeindruckt und sie setzte sich erst mal zu einem kleinen Plausch mit dem Koch an einen der Tische. Der Koch war ständig mürrisch und grüßte grundsätzlich nicht. Da am Wochenende im Hotel Feiern zum Beispiel Hochzeiten abgehalten wurden, war die Terrasse schon zwei Tage vorher für Hotelgäste abgesperrt , worauf diese im geschlossenen Raum frühstücken mussten, dadurch herrschte auch unter den anderen Gästen ein leicht befremdliches Verhalten welches ein übriges zur schlechten Stimmung beitrug. Nach der Feier wurde die Terrasse noch mal zwei Tage gesperrt um Ordnung schaffen (Tische umstellen!). Wenn wir das Verbotsschild nicht ignoriert hätten, hätte das wahrscheinlich auch noch länger gedauert. Da konnten auch die freundlichen und hilfsbereiten Kellner nicht mehr die Nachteile kompensieren.

Einsam aber schön ohne Leihwagen jedoch undenkbar. In Magliano gibt es ein paar ganz gute Restaurants und kleine Supermärkte. Wer keine weiten Fahrten scheut hat Möglichkeiten für Ausflüge in Städte wie Siena, Florenz oder sogar Rom.

Der Pool war gut, Liegen ausreichend und alles war sauber und gepflegt. Nachteil war das am Wochenende im Hotel Feiern statt fanden und eine Hochzeit damit endete das es zu einem sehr lautstarken Bad im Pool (mit voller Kleidung!) aller Hochzeitsgäste kam.

Der Gesamteindruck war ganz Ok trotz Handicaps obwohl aus der Anlage mehr zu machen wäre, wenn sich organisatorisch einiges ändern würde und personelle Änderungen vorgenommen würden. Für uns steht jedoch außer Frage das es zu einem zweiten Urlaub im Magliano Borgo Resort nicht kommen wird.