Eftalia Village

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Für Kinder toll
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Name	Christiane P.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Die Hotelanlage an sich ist sehr schön, aber sehr weitläufig. Kinderprogramm findet nur am kidsclub statt am Strand, eigentlich findet alles am Strandbereich statt. In der Hotelanlage selber gibt es die 2 Poolbars an der einen gibt es Pizza, Pommes, Hamburger, Salat und Obst an der anderen nur Kuchen alles andere gibt es am Strandbereich. Der Bereich ist sehr groß und wird täglich von 4000 bis 5000 Besucher besucht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	3	4	3

Zimmer

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Wir waren in einem Familienzimmer untergebracht mit 3 Schlafzimmer und einem zu kleinem Badezimmer. Die Zimmer sind sehr hellhörig und sauber ist was anderes. Handtücher gab es 2 große für 5 Personen, mussten ständig nach Handtüchern fragen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	1

Service

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Personal spricht fast kein Deutsch, sehr unfreundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	2

Gastronomie

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Sehr überlaufen, gestresstes Personal, Geschirr schmutzig Essen war aber super

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	2

Lage & Umgebung

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Einkaufsmöglichkeiten gut und schnell zu erreichen und zum Strand muss man durch ein stinkenden Tunnel laufen. Bis zum Flughafen sind es über 2 Std Fahrtzeit

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Die rutschen sind super, es kommt auf jeden Fall keine Langeweile auf

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	4	4	4

Gesamteindruck

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Die Anlage war sehr schön, die Kinder hatten super viel Spaß. Schade das das Personal kein Deutsch konnte, die Zimmer nicht richtig gereinigt wurden und das es beim essen so überlaufen war. Schade fand ich auch das im kidsland alles bezahlt werden musste. Es war für uns trotzdem ein schöner Urlaub

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FLY

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Alles super geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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