Gästenote 06/13

Eftalia Village

Türkler, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.7

400 Bewertungen

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Für uns war es nicht das Wahre
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Name	Inka2704
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Im großen ganzen war es nett. Aber viel zu groß und überfüllt. Der Service war überlastet. Animation in der Hotelanlage gab es nicht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	5	1

Zimmer

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Wir haben auf ein Familienzimmer aufgestockt. So War es ok, nur das Bad war recht klein. Leider hatten wir auch unzählige Ameisen. Wir hatten Glück, dass wir zum Zimmer gebracht wurden und die Koffer gebracht wurden. Es gibt keinen Fahrstuhl. Einen Safe gab es nur gegen Gebühr und der Kühlschrank wurde auch nicht aufgefüllt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Das gesamte Personal war überlastet, ließ sich aber auch nicht aus der Ruhr bringen. Leider hat man dadurch die schlechte Laune bei dem einen oder anderen gemerkt. Wenn man zu spät zum Essen kam, hatte man Pech was einen sauberen Tisch oder gar das Besteck anging.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	1

Gastronomie

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Am Essen gibt es nichts auszusetzen. Im Außenbereich war eine sehr unangenehme Luft. Die sehr große, überdachte Speisehalle hatte keine Klimaanlage. Es war sehr eng. Kaffeetassen gab es so gut wie keine. Getränke waren selten zum Essen vorhanden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	2

Lage & Umgebung

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Es war alles zentral gelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	2	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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Für Kinder ist es ein Paradies aber zu viele Gäste. Ab 7h30 waren alle Liegen reserviert. Um unterhalten zu werden, musste man zum Strand gehen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	4	1	4

Gesamteindruck

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Im Großen und Ganzen war es ok. Uns war die Anlage jedoch einfach zu groß und überfüllt. Für junge Leute und Kinder ist es perfekt. Aber die Beschreibung der Anlage sollte überarbeitet werden. Hervorragend war aber am Strand der Aqua-Bereich und hoch anzurechnen ist die Sicherheit der Kinder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Der Reisebegleiter war freundlich und nicht aufdringlich. Leider musste man sich im Hotelzimmer selbst darum kümmern, wenn man jemanden erreichen wollte. Es gab keine festen Termine

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	1	1

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