Eftalia Village

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Große Enttäuschung
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Name	Guido K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Die Zimmer schön renoviert, Sauberkeit der Zimmer in Ordnung, Essen ist gut, Service gleich null Es verdient keine fünf Sterne mehr.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	5	4	3

Zimmer

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Ausstattung war super

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Schlecht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	3

Gastronomie

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Essen gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	1

Lage & Umgebung

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War gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	4

Sport & Unterhaltung

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Für Familien gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	4	4

Gesamteindruck

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Wir waren das dritte mal im Hotel und es wird jedes mal schlechter. Es gibt beim essen kaum noch Tischservice. Wenn man Besteck brauchte musste man es selber holen, die Tische waren verdreckt. Im Aussenbereich werden sporadisch nur die Tische abgeräumt, geschweige denn abgewischt. Wir sind sehr enttäuscht da wir gerne dort waren. Wir werden das Hotel nicht wieder buchen oder weiter empfehlen. Fünf Sterne sind nicht mehr berechtigt

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XARG

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Service war gut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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