Quinta Pedra dos Bicos

Albufeira, Algarve, Portugal (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen
3.9
34 Bewertungen
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Algarve, Sonne und überforderte Rezeption

Vorschaubild
Name Batman
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum November 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.1

Hotel

Apartmentanlage mit eigenem Pool (zusätzlich mit Kinderpool) und zugänglich nur mit Sicherheitscode. (Der Sicherheitscode wurde von englischen Hotelgästen leider missbraucht). Apartment sehr sauber, jedoch mit leichten Blessuren an der Einrichtung (Türe eingedrückt, Tischbein wackelt). Wir hatten 2 Schlafzimmer und eine Schlafcouch in der Wohnküche. Die Schlafcouch war in der Wohnküche aufgrund der Gerüche durch das Kochen ungeeignet. Die Balkone an einigen Appartements sind leider zu klein und leider zur Straße, was das Schlafen durch An- und Abreise von Gästen stören kann. Außerdem ist tageweise mit Trinkgelagen von englischsprechenden weiblichen Junggesellinnenfeiern vor dem Balkon zu rechnen. Deshalb Augen auf beim Beziehen der Appartements. Die Zuteilung der Rezeption der Appartements ist mir schleierhaft. Eingeschlossenen war das Frühstück jeden Tag in Buffet-Form sehr üppig, sauber leider wenig abwechslungsreich. Service beim Frühstück war sehr aufmerksam. Zum Abschluss will ich noch mein Lieblingsthema anführen: Die netten Damen der Rezeption: Leider total überfordert. Viele Diskussionen mit der Rezeption über Tage aufgrund eines falschen Appartements - letztlich das richtige Appartement bekommen und ein Entschädigungsabendessen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
4
3
3
3

Zimmer

Alles OK, bis auf die Schlafcouch in der Küche. Das geht nicht. Geruchsbelästigung beim Schlafen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
4
3
4

Service

Die Reinigung der Zimmer ist sehr gut ohne Einschränkung. Die Bewertung bezieht sich rein nur auf die Rezeption. (siehe mein Kommentar unter Allgemein)
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
1
1
1

Gastronomie

Wir hatten nur Frühstück: Buffet üppig aber wenig abwechslungsreich.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
2
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3
4

Lage & Umgebung

Entfernung zum Strand 5 Minuten zu Fuß, jedoch war der Zugang direkt von der Apartmentanlage zugewachsen. Man musste die Apartmentanlage verlassen um zum Strand zu kommen. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten 5 Gehminuten entfernt. Transferzeit zum Flughafen ca. 40 Minuten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4

Sport & Unterhaltung

Strand und Pool war sehr schön. Internetzugang war sehr langsam und ab und zu gar nicht vorhanden, aufgrund Überlastung.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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2
1

Gesamteindruck

Mietwagen macht auf jeden Fall Sinn. Nicht in den Touristenzentren zum Essen gehen, es gibt noch nette Lokale im Hinterland mit Kontakt zu Einheimischen. Guia ist dazu sehr zu empfehlen.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter DER

Transfer war in Ordnung. Reiseleitung sehr kompetent. Ausflüge sind leider nicht günstig.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
4
5
4
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