Name |
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Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
August 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel und die Zimmer sauber und gepflegt, das Essen reichlich und gut. Was uns nicht gefällt: Das Servicepersonal spricht wenig englisch und kein deutsch und das bei gefühlten 50 % deutschen Gästen.
Das angebotene bulgarische Abendessen im hoteleigenen Bulgarienrestaurant ist nach unserer Erfahrung nicht empfehlenswert. Das Servicepersonal hier versteht einen überhaupt nicht und die Speisekarte ist nur sehr begrenzt. Das Essen meiner Frau (Hähnchenschnitzel) war nicht essbar. Wir haben es komplett zurückgehen lassen was das Servicepersonal nicht beeindruckt hat und auch kein Ersatzessen angeboten wurde. Die Musik beim Abendessen im Hotel sowie im Bulgarischen Restaurant war viel zu laut! Man wurde förmlich von ihr erschlagen.
Die Mehrzahl des Servicepersonals im Hotelspeisesaal bestand aus Lehrlingen, die rundweg unerfahren und offensichtlich überfordert waren.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Doppelzimmer war in Ordnung allerdings ist uns unerfindlich warum der Reiseveranstalter Doppelzimmer Top im Angebot geschrieben hat nachdem wir im Jahr zuvor im gleichen Hotel ein Doppelzimmer mit Meerblick ohne "Do. Zi. Top" hatten, das aber mehr qm hatte.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Vorteil, dass keine Straße vorbeiführt, direkter Strandzugang und diverse Geschäfte
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Musik am Pool war viel zu laut.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Gesamtfazit haben wir ausführlich bei einem anderen Feld dieser Bewertung angegeben und möchten nicht alles doppelt ausführen.
Bitte nehmen Sie dies entsprechend zur Kenntnis. Doppelt wird nicht besser und nicht schlechter. Das Hotel selber ist in Ordnung und kann weiterempfohlen werden.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter DER
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Ausflugsangebot |
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