Name |
Münsteraner |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel war toll. Etwas groß, dafür gab es trotzdem kaum Anstehen und es gab überall Plätze (Stand September). Die Animation war ok und sehr nett. Zimmer sehr sauber und komfortabel. Hätte ich in Bulgarien nicht erwartet und war begeistert. Wifi/Internet nur gegen Bezahlung.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht |
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Zimmer
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Zimmer war sehr schön. Stets sauber und die Reinigungsdamen waren trotz fehlender Sprachkenntnisse sicher die nettesten Angestellten im Hotel. Ausstattung und Zustand war sehr gut. Wifi/Internet nur gegen teure Bezahlung. Der Duschvorhang war sauber, aber ich finde diese Plastiklappen gehören abgeschafft.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Kellner beim Frühstück und Abendessen nett aber schwer zu bekommen. Das Personal welches die Teller wegräumte reagiert auf ein "Thank you" oder "Danke" stets mit einem Blick ins Leere. Die Köche waren nett und die Rezeption war exzellent und vielsprachig.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Sehr großes und teils wechselndes Angebot. Wir waren für die Buffet-Form sehr zufrieden, nur a la Carte wäre besser. Besonders die kostenfreie wöchentliche Nutzung des innen liegenden Bulgarische Restaurants ist eine gute Ablenkung.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Am Ende der Strandpromenade war für uns eine ideale Ausgangslage. Alles war in einem angenehmen Spaziergang zu erreichen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Da wir in der Nebensaison dort waren gab es immer und zu jeder Uhrzeit Platz. Es war immer ein Bademeister dort. Die zwei Pools waren groß, aber sehr sehr kalt. Es gab Fitnesskurse, Beachvolleyball (fanden wir sehr gut) und Shows vom Animationsteam. Die Indoor-Bühne ist in einem etwas stickigem Raum und die Shows sind zwar einfach aber amüsant. Große Mankos: Die Liegen am schönen Strand kosten für Hotelgäste 50% und waren in einem jämmerlichen Zustand. Wifi/internet gab es nur gegen kostspielige Bezahlung (meiner Meinung nach ist dies sehr "Old-School").
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Zwar hatte ich einige kleine Kritikpunkt, aber ich würde am liebsten 4,5 Sterne geben. Wir waren sehr zufrieden. September war vlt nicht ideal von der Umgebung, weil einige Läden Saisonende hatten, aber dafür war es nicht zu voll. Internet/Wifi gegen Geld war der wesentlichste Faktor und gehört für mich dazu wie fließend Wasser.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Buchungsablauf problemlos - hat ITS gut gemacht.
Die Reise-Dame am Hotel war nett und hat ihre Touren versucht an uns zu verkaufen. Leider keine sonstigen "Geheimtipps", aber solide.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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