Universal Hotel Laguna

Canyamel, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.3

23 Bewertungen

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Türkiser Strand mit Wandermöglichkeit
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Name	Sandra S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Das Hotel hat uns von Außen so wie von innen Positiv beeindruckt _Sehr Hygienisch Sauber _Von der Ausstattung her einem 4 Sterne Hotel sehr nah _Sehr sehr nettes Personal (jeder kennt einen per name und ist sehr hilfsbereit, Auskunft gibt es bei fragen zu Sehnswürdigkeiten und Busfahrten) _Einkaufsläden in 5 min . Fußweg _Die Grotte (Tropfsteinhöhle, als Wanderweg erreichbar) _Das Hotel macht gemeinsame Ausflüge möglich _Tägliche Attraktionen im Hotel Laguna und umgebung somit immer was zu sehen da. _Der Strand wurde jeden morgen durchkämmt, keine Unreinheiten sowie Müll im Sand, Toller Badestrand auch für Kinder gut geeignet, da man bei 160cm bis in die Mitte des Wassers problemlos stehen konnte (gerade Sandflächen) *Wir kommen gerne wieder -sehr zu empfehlen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	3	5

Zimmer

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Unser Zimmer war sehr sauber, tägliche Reinigung da wir unser Zimmer einmal wechseln mussten können wir sagen dass alle Zimmer gleich ausgestattet sind, Safe und mini kühlschrank gegen Gebühr . TV modern sowie auch mit deutschen sendern +Senderliste Das Zimmer was ausreichend groß mit allem was man braucht schuhschrank, kleiderschrank, schreibtisch, stuhl für Kleidung, Neue Türen zum Balkon hin sehr schalldicht, Riesen Ventilator an der Decke vorhanden, mehrere Lichtschalter so dass man um das licht auszumachen nicht aufstehen muss

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Sehr Freundliches entgegenkommendes Personal, bei alleinigen Ausflügen super hilfreich, es gab sogar Busfahrplan vor ort für uns mit . Bei Reklamation durch Zimmer ohne Meeresblick wie gebucht kein problem beim neuen Zimmer. vermittlung plus zur entschädigung eine Flasche Sekt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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*Sehr Saubere Küche, das essen war sehr abwechslungsreich, jeden Abend ein neues Essensmotto dazu die richtige Speise dazu muss man sagen das es ein Buffet war und somit nonstop an essen für jeden genau das richtige von Beefsteak zu Lachsfisch und Muscheln Salat zu Aufläufen-für uns junge leute ein Festschmauß Dazu sehr schade bei Vollpension kosten freie Getränke nur am Morgen zu bekommen und für eine Flasche Wasser 3, 30 Euro zuzahlen und gegenüber im Laden nur 75Cent

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt genau am Strand, sehr schöner Meeresblick -sehr zu empfehlen (am Abend kann man das Meer schön rauschen hören) * in keine 5 min. Fußweg Einkaufsstraßen sowie Supermarkt, Getränkemarkt erreichbar *Hotel sehr Sauber, jeden tag kam eine Reinigungskraft um Bett, Zimmer und Handtücher zu wechseln .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	4	5	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel bietet Kinderspielplatz sowie Kindertagesbetreuung, Animationen an, so dass am Abend die Einstudierten schritte der Kinder auf der Bühne den Eltern vorgeführt wird, für alle beteiligten sehr unterhaltsam. Tennis sowie Billard gegen gebühr möglich. Der Strand: super lage sehr sauber, wir waren 3x täglich zum Strand gelaufen sowie joggen gegangen. sehr erholsam für die Seele . Im Hotel war leider kein Wellness -Angebot da so wie kein Trainingsraum, was man aber gegenüber im Hotel Canyamel Park gegen Kosten nutzen konnte .

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	5	1

Gesamteindruck

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Wir waren sehr Positiv Überrascht da wir im umkreis nicht so schöne Hotels besichtigt haben für das Geld, dazu der Meeresblick ein traum. Wir können es mit Gutem gewissen weiterempfehlen und kommen gerne nochmal wieder für die Eine Woche im Hotel hat es uns alle male gereicht, sind sehr entspannt und ausgeglichen wieder zurück gekommen. Flug-Bus-Hotel Transfer ohne Probleme, Sprachkenntnisse deutsch reicht dort völlig aus . Werden den Lieben herrn an der Information nicht vergessen nach unserer Ankunft 1 Uhr morgens und mit seiner Guten Art und Laune zu begrüßen und uns noch ein Abendessen zu besorgen. so sind die Spanier *Daumen hoch *

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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sehr zufrieden Flug -Bus-Hotel transfer ohne probleme Ansprechpartnerin vor Ort da gewesen somit beruhigt im Urlaub . Nächstes mal gerne wieder über ITS .

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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