Name |
Josephine G. |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Die Kellner und Kofferbringer sind sehr freundlich gewesen. Riesige Enttäuschung ist allerdings, dass man selbst am Abend und beim Essen Getränke selbst holen muss!
Ganz im Gegenteil zur Freundlichkeit dieser - die Unfreundlichkeit des Empfangs!
Mussten beim Check-In die Pässe abgeben (dies ist oft üblich. jedoch war es mir noch nie passiert), so fragte ich nach und bekam eine patzige Antwort. Auf dem Zimmer dann der Schock. es befinden sich Türen zu Nachbarzimmern. Und unsere war nicht abgeschlossen. wir konnten in ein fremdes Zimmer gehen. Natürlich sofort zur Rezeption, wieder unfreundliches Verhalten und NICHTS geschah. Schließlich zog ein Paar ins Nachbarzimmer. diese sagten erneut Bescheid und es dauerte keine 5 min. da war die Tür abgeschlossen Zudem war im Bad eine Deckenplatte verrutscht. auch dort reichte ich Beschwerde ein und erst nach Erinnerung 2 Tage später geschah etwas! Einfach MANGELHAFT die Rezeption!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Auswahl und Geschmack ok, wer nichts findet kann jeden Tag Pizza und Pommes essen. Auswahl der All-inclusive Getränke gut. Und Cocktails während der Happy Hour sehr günstig (circa 2€ pro Cocktail)
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkt am Strand: ein großes Plus
Aber auch ein "Rummel" ist direkt in der Nähe:nichts für Leute mit leichten Schlaf
Zur Bushaltestelle, um nach Nessebar zu gelangen, ist es allerdings ein weiterer Fußweg
Es sind viele Bars in der Nähe, jedoch sind die Werber immer sehr aufdringlich!
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animateure super freundlich und stündlich ein Programmpunkt. Jedoch habe ich mitbekommen, dass Kinder 12+ nicht bespaßt werden. da das Kinderprogramm eher für Kleinkinder ausgelegt waren und alles andere wie Darts oder Boule 18+ sind. Strand und Pool gut. Der Masseur war sehr aufdringlich und auch sehr teuer.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist gut, jedoch reise ich nie wieder nach Bulgarien, da Gastfreundschaft hier echt zu wünschen übrig lässt. Fliegen sie lieber in die Türkei, da bekommt man deutlich mehr für sein Geld und die Atmosphäre ist viel besser!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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