GRIFID Aqua Club Bolero

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Zweiter Besuch und auf keinen Fall letzter Besuch
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Name	kathliii
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Super Hotel, gutes Essen, nette Angestellte (bis auf einen Bademeister), tolles Unterhaltungsprogramm, gute Kundenbetreuung und sehr leckere Cocktails.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	3	4

Zimmer

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Leider nur Badewannen in den Bädern vorhanden. Für ungelenkige oder ältere Personen ist es nicht leicht in die Wanne zum Duschen ein- oder auszusteigen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Bad / Dusche / WC
4	4	3

Service

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Alle Mitarbeiter nett, freundlich und zuvorkommend. Allerdings wurde ich nach einem Poolunfall am ersten Tag vollkommen ignoriert. Keine Hilfe wurde angeboten und auch nach 12 Tagen Aufenthalt wurde nichts gegen die extrem glatte Treppe am Schwimmerbecken gemacht. Ich hatte sogar direkt vorgeschlagen einfach nur Gummimatten auf die Stufen in den Pool zu legen - es ist nichts passiert, ich war nicht die erste und auch nicht die einzige, die sich dort "abgelegt" hat.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Der Eingang ins Meer war sehr steinig und die Wellen teilweise zu hoch um ins Meer zu gehen. Viele Brillen sind davon geschwommen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	3	4

Gesamteindruck

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Das war unser zweiter Besuch in diesem Hotel, allerdings nicht der letzte. Wir werden gerne wieder dieses Hotel besuchen. Der Urlaub war bis auf den Poolunfall pure Entspannung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITSX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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