Delphin Palace

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Schönes Hotel, saubere Zimmer, fehlt etwas Aufmerksamkeit im Restaurant
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Gerne wieder

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Sehr sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Ich würde mir mehr Aufmerksamkeit vom Personal während der Mahlzeiten wünschen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	5	4	5

Gastronomie

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Abends nicht sehr abwechslungsreich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Lage ist hervorragend, Sehr nah zum Strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Kann ich nicht bewerten, war nicht dabei

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Ich war im Ganzen zufrieden. Atmosphäre ist angenehm locker, Wellnessbereich ist wirklich zu empfehlen-gute professionelle Masseure, bemerken sofort Probleme im Bewegungsapparat. Hamam ist sehr gut - zu empfehlen am Anfang . Allgemein gibt es alles was man braucht . Innenpool kann man nachts nutzen. Hotel ist zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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Also wir haben einen Direktflug gebucht hin und zurück. Nach der Bezahlung haben wir eine Flugzeitänderung für den Rückflug per E-Mail bekommen und zwar, dass wir beim Rückflug in Köln einen Zwischenstopp machen müssen. Wir sind um 4. 25 Uhr im Hotel abgeholt worden, um 7. 45 sollten wir los fliegen, um 8. 30 wurden wir per Tafel informiert, dass wir erst um 9. 30 in den Flieger dürfen Um 9. 20 waren wir im Flugzeug, in Köln durften wir den Flieger nicht verlassen. Verpflegung mussten wir selbst zahlen. In München waren wir 14. 40. 15. 00 sind wir draußen. Planmäßige Ankunft in München vom direkten Flug 10. 00 Uhr. In 2 Std waren wir zu Hause.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	2

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