Delphin Palace

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Super Urlaub
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Name	Senad B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Das Hotel war sehr schön und sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	5	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Personal sehr amateurhaft für so ein schönes Hotel

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	1	1

Gastronomie

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24h gab es essen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Die Sonnenschirme am Strand waren sehr billig

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Das einzige was das Hotel abwertet ist das sehr schlechte Servicepersonal, die vergaßen was man zu trinken bestellt hat und fragten bis zu 3 mal nach und am Schluss brachten sie nichts. oder man war über 60 dann kamen sie sofort wegen dem guten Trinkgeld was die älteren Gäste zahlten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Der Mann vom Treffpunkt war sehr unfreundlich. der Termin war erst um 16. 15 als ich um 16:10 da war hatte er mit einem anderem paar schon bereits begonnen und ignorierte mich knall hart obwohl ich nicht zu spät war! Da legte ich ihm einfach den zettel mit der Reiseankunft und Abflug hin und ging! Ich empfehle FTI in DE aber nicht Ihren Partner Vorort! Transfer unterlagen waren auch nicht vorhanden im Ordner

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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