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„Immer wieder schön “
“
| Name | Heike |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2016 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Das Hotel hat noch seinen mallorquinischen Charme behalten. Das gefällt uns sehr gut. Es muss nicht immer alles super modern sein. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
„
Wir hatten ein traumhaftes Zimmer in der fünften Etage mit großer Terrasse, seitlichem Blick aufs Meer und die Kathedrale von Palma war auch zu sehen. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
„
Nirgendwo anders haben wir bisher so ein herzliches, hilfsbereites und freundliches Personal kennengelernt. Das hat Seltenheitswert. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Das Buffet des Hotels war immer sehr abwechslungsreich und für jeden Geschmack war etwas dabei. Das Angebot variierte ständig. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
„
Das Hotel hat eine phantastische Lage, das Meer und der Strand sind fast greifbar nahe. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Den ganzen Tag über gab es ein Animationsprogramm und abends wechselnde Veranstaltungen. Das ist aber nicht so unser Ding. Wellness gibt es im Hotel nicht. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Las Arenas hat uns - wieder einmal - sehr gut gefallen. Man kommt ein Stück weit nach Hause. Die herzliche Wärme, die das Personal ausstrahlt. einfach toll. Man fühlt sich gut aufgehoben. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FER
„
Hat alles prima geklappt. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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