VIVA Cala Mesquida Resort & Spa

Cala Mesquida, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4.2
45 Bewertungen
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4 Sterne sind nicht gerechtfertigt.

Vorschaubild
Name Sanne
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum November 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.1

Hotel

Die Anlage des Hotels ist sauber und recht nett angelegt. Schaut man jedoch genauer hin, finden sich immer wieder kleine Kritikpunkte. So sein es lockere Fliesen bzw. Steine auf den Gehwegen, oder Spielgeräte auf den Spielplätzen, die nicht nutzbar sind, da sie kaputt sind. Die Matten auf den Spielplätzen sind auch teilweise verrutscht, sodass unser Sohn (1Jahr 3 Monate) ständig dadurch gefallen ist. Unser Zimmer war leider auch nicht zufrieden stellend. Das Inventar ist total abgewohnt, die Schlafcouch war total durch gelegen, der Wasserkocher kaputt und es war so laut, als würde man in einer Jugendherberge Urlaub machen. Wir hatten leider ein Zimmer direkt beim Eingang, neben dem Fahrstuhl und am öffentlichen Weg runter zum Strand. Den Servicekräften an der Rezeption und im Essensaal ist ein großes Lob auszusprechen. Sie waren stets nett und bemüht! Der Essensaal gleicht einer Bahnhofshalle aufgrund der Lautstärke zu den Mahlzeiten. Das Buffet war lecker und abwechslungsreich. Die beheizten Pools haben wir auch Vergebens gesucht. Es war unsere erste Flugreise , alles sollte perfekt sein, doch leider waren wir sehr enttäuscht. Werden uns das nächste Mal für ein anderes Hotel entscheiden! Die 4* sind aus unserer Sicht nicht gerechtfertigt!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Für 4 Personen zu klein, abgewohnt und gar nicht gemütlich.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Servicekräfte sind nett und bemüht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Tolles angerichtetes Buffet, abwechslungsreich.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Lage ist sehr schön, nur etwas weit ab vom Schuss.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Mehrere Pools stehen zur Auswahl, jedoch leider unbeheizt
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Enttäuscht! Die 4* sind nicht gerechtfertigt! Unser Appartement war total verwohnt, gerissene und lockere Fliesen. Schlafcouch defekt und durch gelegen. Am ersten Tag nur kaltes Wasser.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

Alles Top!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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