VIVA Cala Mesquida Resort & Spa

Cala Mesquida, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4.2
45 Bewertungen
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Schöner Familienurlaub

Vorschaubild
Name RiKlein
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3

Hotel

Hotelanlage wirkt insgesamt gepflegt. Unser Premium Apartment mit Meerblick ist nicht das Geld wert, denn Möbel haben nicht einmal annähernd Ikea Qualität und sind stark abgewohnt oder beschädigt. Die Küchenecke ist mit billigsten Utensilien mehr schlecht als recht ausgestattet. Zimmerservice pro Woche 5 x, so der Plan, erst nach zweimaliger Beschwerde wurde längst überfälliges Zimmer gereinigt und neue Handtücher bereit gestellt. Der Meerblick auf die Cala Mesquida Bucht ist allerdings sehr schön und entschädigt das schlechte Niveau des Zustandes der an sich befriedigenden Ausstattung. Bei Buchung ist einfach nicht ganz klar geworden was den der Unterschied zwischen dem Club, Park, Resort und dem Selection Club? Wir hatten das Resort gebucht und waren insgesamt zufrieden, bis auf die oben erwähnten Punkte. Die Lage des Resort ist hervorragend, weil man nahe am Strand ist und bei Meerblick einen herrlichen Ausblick hat. Das Speiseangebot im Buffetrestaurant ist vielseitig und auf gutem Qualitätsniveau. Am besten, man nimmt seine Mahlzeiten im Freien auf dem Balkon ein, denn drinnen ist die Klimaanlage etwas kühl eingestellt und man sitz wesentlich ruhiger. Wenn die Außenplätze belegt sind, dann kann man einen reservieren und nach 5-20 Min. hat man einen Platz draußen. Das schöne ist, man bekommt einen Piepser mit, der klingelt und vibriert, wenn der Platz frei wird.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Abgewohnte Möbel weit unter Ikea Niveau.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3

Service

Insgesamt bemüht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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2

Gastronomie

Buffetrestaurant ist ok, die Themenrestaurants sind sehr gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3

Lage & Umgebung

Abseits von Trubel. Wer etwas unternehmen will, sollte ein Auto mieten. Kann man vor Ort.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

OK
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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2

Gesamteindruck

Schöner Familienurlaub, der allerdings überteuert für das Gebotene ist. Ausschlaggebend ist das Zimmer, welches mit abgewohntem Billigmaterial ausgestattet ist.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

Alles wie zu erwarten.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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1
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