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„Zimmer ok, Essen erträglich, Personal Katastrophe“
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| Name | Marian S. |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2010 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Hotel war den Vorstellungen entsprechend, alt aber gut erhalten und für den Preis völlig in Ordnung. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer und das Reinigungspersonal kann man wirklich loben, der einzige Lichtblick des Hotels. ............................................................................................................................................................................................................... “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service in dem Laden ist eine absolute Katastrophe, Wlan kostet 6 Euro pro Tag Aufpreis, beim Frühstück hat man das Gefühl sich entschuldigen zu müssen dass man dem Personal Arbeit bereitet. Um Punkt 10 wird das Büffet in Windeseile abgeräumt, und möchte man sich noch eine Tasse Kaffee mit aufs Zimmer nehmen wird man auf spanisch vollgepöbelt. Beim Checkout wollten wir kurz wissen ob unsere Flüge pünktlich gehen, da hieß es: "Sorry, we never do that". Im Großen und Ganzen komme ich zu dem Schluss dass dieses Hotel für Leute geeignet ist die nur Wert auf den Preis legen und nur zum Schlafen dort einkehren. Eine erholsame Woche kann man dort jedoch nicht verbringen. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Einfaches Frühstück, von 4 Sternen erwartet man einfach mehr. .............................................................................................................................................................................................. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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In der Hotelumgebung gibt es keinerlei Parkplätze, das Hotel verfügt über ein paar Stellplätze in einem Parkhaus welche mit 85 Euro/ Woche zu Buche schlagen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Pool war alt und ist für mehr als 6 Personen ungeeignet ....................................................................................................................................................................................................... “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nur zum reinen Badeurlaub zu empfehlen. ............................................................................................................................................................................................................... “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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