Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Insgesamt schöne, angenehme all-inklusive-Anlage mit internationalem Publikum (CAN, USA, NED, GER, ...), am Wochenende durch hohe Anzahl Einheimischer deutlich belebter und lauter.

Die Zimmer sind der Negativpunkt des Hotels. Wir haben insgesamt 4 Zimmer kennengelernt: Zimmer 1 groß und schön, aber unerträglich laut, da in unmittelbarer Nähe zu Generator o.ä., Zimmerwechsel sofort am Anreiseabend; Zimmer 2 deutlich kleiner, aber ruhig, dafür aber mit triefend nassen Wänden/Decken, Zimmerwechsel sofort am nächsten Morgen; Zimmer 3 Nachbarzimmer von Zimmer 1 angesichts gleicher Lautstärke sofort abgelehnt; Zimmer 4 sog. Junior-Suite deutlich größer, ruhig, insgesamt i.O. Es scheint System dahinterzustecken: Neuanreisende erhalten miserables Zimmer und gelangen dann erst über Zimmertausch zu einem etwas besseren. Alle in Zimmer in deutlich abgewirtschafteten Zustand, Geruch von Schimmel/Moder/Urin scheint Normalzustand zu sein, genauso wie verstopfte Toiletten (bei uns 4x in 2 Wochen, wurde allerdings rasch behoben). Glücklicherweise nur wenig Zeit im Zimmer verbracht, Wohlfühlen absolut nicht möglich. Handtuchwechsel täglich, Fernsehprogramm unbrauchbar (ein deutscher Kanal), aber bei Karibikurlaub für uns auch völlig überflüssig. Safe defekt.

Personal (auch ohne Trinkgeld) immer überaus freundlich und zuvorkommend, großer Pluspunkt! Beschwerden (Zimmerwechsel s.o.) relativ rasch bearbeitet. Verständigung in Englisch immer möglich. Wir sind allen MItarbeitern mit Freundlichkeit begegnet und haben diese auch ohne Einschränkung zurückbekommen.

Gastronomie des Hotels verdient 5 Sterne! Neben dem Standardrestaurant (Buffet) gibt es mexikanisches und italienisches Restaurant (a la carte). Wir haben beide probiert und waren von beiden begeistert. Gleiches gilt für das \'normale\' Buffet, das zu allen Mahlzeiten sehr, sehr umfangreich, abwechslungsreich und immer absolut köstlich lecker war. Personal (wieder unabhängig von Trinkgeld) immer freundlich und aufmerksam. Zum Wochenende durch starke Frequentierung Einheimischer beim Essen etwas laut.

Direkte Strandlage. Kite-/Surfschulen in unmittelbarer Nähe. Zum Ortszentrum wenige Minuten zu Fuß (am Strand oder via Straße). Transferzeit zum Flughafen ca. 45 Minuten. Abholung bei allen Tagesausflügen direkt am Hotel. Taxi direkt am Hotel. Lage insgesamt optimal.

Animationsteam des Hotels verdient ebenfalls mindestens 5 Sterne! Immer präsent, immer freundlich, und dabei nie aufdringlich. Abendliche Tanzshows Weltklasse! Schon dafür lohnt sich ein Besuch. Tennis, Wassergymnastik, Katamaran- und Surflesson, Tauchen - alles inklusiv, kleines Fitnesstudio vorhanden (im Keller und leider schlecht klimatisiert). Internetzugang mit eigenen Notebook kostenfrei via WLAN in großem Lobbybereich, (fast) immer verfügbar, zuverlässig, stabil und ausreichend schnell. Aber auch (kostenpflichtige) Rechner-Plätze vorhanden.

Top: Animationsteam (Tanzshows), Gastronomie, und Freundlichkeit des Personals. Flop: Qualität der Zimmer. (Miserable Zimmer keinesfalls akzeptieren, sondern sofort reklamieren und auf Wechsel bestehen, dann wird es zumindest etwas besser.)