Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Cabarete, Nordküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

86% Empfehlungen

228 Bewertungen

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Urlaub mit einem lächeldem und einem traurigem Auge.
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Name	Daniel
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

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Das Zimmer sieht aus, wie auf den Bildern abgebildet. Man hat viel Platz und die Betten sind auch sehr bequem. Wir haben einen tollen Ausblick auf das Meer gehabt, den wir sehr genossen haben. Das Zimmer war leider bei Ankunft nicht ganz sauber. Auch die Toilettenspülung funktionierte nicht richtig. Diese Mängel wurden aber direkt behoben.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	2

Service

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Der Service des Hotels war sehr gut. Es gab den einen oder anderen Mitarbeiter, der hin und wieder unfreundlich war, aber dies machten die anderen Angestellten wieder gut. Die Animateure ließen einen nach einer Absage bzg. Aktivitäten in Ruhe. Das Personal verstand fließend Englisch. Man sollte sich jedoch nicht darauf verlassen, dass sie Deutsch können.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Leider hat diese Kategorie uns am Hotel enttäuscht. Wie vorher schon in den Bewertung gelesen, haben wir uns jedoch nichts dabei gedacht, da wir eigentlich sehr offen sind. Jedoch wiederholten sich die Gerichte fast jeden 2. Tag, so dass wir am Ende fast nur noch Reis aßen. Die Rohkostspeisen sollte man generell in den tropischen Gebieten mit Vorischt genießen, da man sich schnell eine Bakterieninfektion oder Parasiten einfangen kann. Leider ist dieser Fall auch bei uns eingetroffen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand und man kann ihn ohne Umwege erreichen. Das Personal säubert den Strand jeden Tag und achtet darauf, dass Strandverkäufer die Gäste in der Hotelanlage nicht belästigen. Wer hier auf eine Shoppingtour in der Innenstadt hofft, hofft vergebens. Das Hotel eignet sich lediglich für einen Strandurlaub.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	2	3	5

Sport & Unterhaltung

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Das Hotel bietet viele Wassersport Möglichkeiten wie. z.B. Kitesurfen. Diese sind auch inklusive gewesen. Die Abendanimation war hingegen dazu schlecht. Es wurde keine Abwechslung geboten und sie wirkte ziemlich langweilig.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	2	2

Gesamteindruck

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Wir verließen das Hotel mit einem lächeldem und einem traurigem Auge. An sich war das Hotel ganz in Ordnung, besonders hervorheben möchte ich hier den Strand. Jedoch freuten wir uns unbeschreiblich auf normales, abwechslungsreiches Essen, da wir dieses hier leider nicht weiterempfehlen können. Auch die Reiseleitung war keine große Hilfe.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

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Die Reiseleitung in diesem Hotel, war leider fürchterlicg! Da wir einen Krankheitsfall hatten, und dringend ins Krankenhaus mussten, benötigten wir ihre Hilfe. Jedoch wurde die Hilfe direkt abgeblockt mit dem Satz: " Sie habe keine Zeit, da sie auf einem Ausflug sei". Dementsprechend waren wir in dieser Situation auf uns alleine gestellt. Es kamen auch keine Rückfragen oder Interesse wie es der betroffenden Person geht. Nachdem wir erneut das Gespräch im Hotel gesucht haben, kam auch keine Einsicht, dass sie etwas falsch gemacht habe und dass man an der Situation nichts ändern könne. Leider hat diese Person es geschafft uns den Spaß an dem Urlaub zu nehmen. Durch ihre unkompetente Art, verzweifelten wir in einem Notfall.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	1

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