Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Cabarete, Nordküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

86% Empfehlungen

228 Bewertungen

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Bestimmt nie wieder!
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Name	pidi63
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Die Fotos sind teilweise nicht mehr aktuell- die Anlage erscheint größer und weitläufiger als sie tatsächlich ist. Die Häuser stehen sehr eng beieinander, dadurch alles sehr hellhörig. Die Zimmer sind teils renovierungsbedürftig, der Schreibtisch in unserem Raum litt unter akuter Einsturzgefahr. Auch das Bad hätte eine Überholung gut vertragen können.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	3

Zimmer

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Durchgelegene Matratzen, ein Schreibtisch kurz vorm Einsturz, renovierungsbedürftiges Bad. Täglicher Reinigungs- Intervall sehr gewöhnungsbedürftig!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	1	2

Service

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Das Personal gibt sich große Mühe, erscheint aber oft leicht überfordert. Was für uns unmöglich war, war die Art der Zimmerreinigung. Erst werden die Handtücher geholt, dann wird irgendwann geputzt und wenn man dann Pech hat wird man um 23. 00 aus dem Schlaf geholt, weil es klopft und die sauberen Handtücher gebracht werden! Unsere Beschwerde über eine nasse, tropfende Badezimmerdecke wurde mit der Erklärung begründet, wir sollten doch die Balkontür nicht öffnen, wenn die Aircondition an ist. Vielen Dank, das wussten wir und haben es auch 3 Wochen nicht getan. Die Decke war trotzdem nass!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Größte Enttäuschung: der Kaffee! Obwohl hier Kaffee angebaut wird, bekommt man zum Frühstück und ausserhalb der Poolbar- Öffnungszeiten Filterkafee aus 10- Liter- Thermobehältern! Man nehme sich ein Beispiel an Kuba, sorry! Das Buffet- Restaurant hat eine herrlich laute Kantinen- Atmosphäre, ist dunkel und ungemütlich. Die Getränke- Automaten an der Snackbar waren den Grossteil von 3 Wochen kaputt, die im Buffet- Restaurant die letzte Woche auch. Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Sehr wenig Meeresfrüchte, hartes Fleisch und ein Hamburger- Buffet ohne Fleisch runden das Angebot ab.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt am Eingang von Cabarete, nach 5 min. Fussweg hat man schon die ersten Shops, ausserdem direkt den Strand vor der Tür, alles malerisch schön. Am Strand nach Cabarete laufen ist sehr zu empfehlen- und dann am Cabarete Beach die ganzen Cocktail- Bars und Meeresfrüchte geniessen- herrlich! Sehr zu empfehlen ist die Moquito- Bar- neben dem LAX.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Die Animateure geben sich wirklich Mühe, allerdings merkt man ihnen teilweise an , dass sie an die 14 Std. den Entertainer geben müssen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Wir sind eigentlich nicht sehr anspruchsvoll, aber wir waren im grossen und ganzen enttäuscht. Die Gäste werden an bestimmten Plätzen zusammengepfercht, man findet kaum ein ruhiges Plätzchen, die Poolbar am Abend ist dermassen überlaufen und laut, dass wir uns oft auf unseren Balkon zurückgezogen haben. Wir haben keinen Grund wiederzukommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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FTI alles ok, Reiseleitung vor Ort erscheint unlustig und inkompetent.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	2

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