Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

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Nicht nochmal
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Anlage war sehr schön, aber alles sehr veraltet. Familienfreundliches Hotel, davon hat man leider nichts mitbekommen. Kinderclub und Animation so gut wie nie vorhanden gewesen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	2	2	2

Zimmer

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Mussten das Zimmer einmal wechseln, was wie wir mitbekommen haben, dauerhaft passiert ist. Zimmer sind nicht wie beschrieben im Reisekatalog.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	3

Service

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Der Service ließ stark zu Wünschen übrig. Personal wirkte lustlos. Es gab aber selbstverständlich auch aufmerksames Personal, welches allerdings nur die Ausnahme war.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	2	3

Gastronomie

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Essen und Cocktails mangelhaft. Die Cocktails leider sehr wässrig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel lag in Cabarete. Man konnte nur in der unmittelbaren Umgebung bummeln gehen und abends war schon alles zu bzw. gab es auch kaum Läden, da der Transfer in die nächst größere Stadt sehr überteuert war. Ausflugsmöglichkeiten immer am Strand buchen und nicht im Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	2	1	5

Sport & Unterhaltung

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Kinderclub und Animation kaum vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	1	3

Gesamteindruck

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Service mangelhaft, Cocktails mangelhaft, Essen ließ zu Wünschen übrig und die Animation sowie Kinderbetreuung fehlte ganz. Anlage war wirklich schön, aber leider konnte der Service nicht punkten. Wir wurden enttäuscht

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter NEC

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Alles super, aber sobald es drauf ankommt, lassen Sie einem im Stich!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
3	2	3

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