Viva Tangerine by Wyndham, A Trademark All Inclusive

Cabarete, Nordküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)
86% Empfehlungen
4
228 Bewertungen
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Entsprach nicht unseren Erwartungen

Vorschaubild
Name pidi63
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Juli 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.2

Hotel

Entgegen den Bildern und Videos im Netz alles nicht so weitläufig wie man denkt. Die Häuser stehen dicht beieinander- es gibt kaum Möglichkeiten mal ein ruhiges Plätzchen zu finden, die Gäste werden auf einigen wenigen Plätzen "gesammelt".
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3

Zimmer

In die Jahre gekommen, den Schreibtisch in unserem Zimmer durfte man wegen Einsturzgefahr nicht scharf ansehen. Bad recht renovierungsbedürftig, die Reinigung ließ im Lauf von 3 Wochen, trotz wöchentlichem Trinkgeld nach. Die Matratzen waren durch gelegen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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2

Service

Das Personal gibt sich wirklich Mühe, ist aber teilweise echt überfordert. Am Abend z.B. ist die Poolbar dermaßen gefragt, dass den Mitarbeitern vor lauter Stress das Lächeln vergeht! Und entgegen aller Angaben ist das die einzige Bar an der man Cocktails, anständigen Kaffee ( keinen 08/15 Kaffeeaus dem 5 l- Thermobehälter) bekommt. Beschwerden über nasse Bad- Decken wurden erst mehr oder weniger ignoriert und dann damit begründet , dass wir die Balkontür nicht öffnen dürfen wenn die Klima- Anlage läuft. Danke für den Hinweis- haben wir in 3 Wochen nicht einmal getan!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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2

Gastronomie

Angefangen mit der Kantinen- Atmosphäre des Buffet- Restaurants, über die Dunkelheit dieses Raumes zu den fehlenden Meeresfrüchten hätten wir uns um einiges mehr erwartet. Das Fleisch war oft hart, außer Zackenbarsch und einem "Salmon" der vor lauter Gräten ungenießbar war, sowie ein paar verirrten Muscheln in der Pasta gab es null Meeresfrüchte. Da tut man sich lieber 10 min. Spaziergang an und bekommt am Cabarete- Beach alles was das Herz begehrt! Trotz der Themenabende war das Essen recht eintönig, besonders toll fand ich die Hamburger-Bar, an der es alles gab was zu einem Hamburger gehört- nur kein Fleisch!? Die Poolbar als einzige bewirtete Bar im Hotel war oft überlaufen und überfordert. zu wenig Platz machen das abendliche Cocktail-Trinken zu einer ungemütlichen Angelegenheit- wir haben uns oft auf unseren Balkon zurückgezogen. Die Getränkeautomaten an der sogenannten Snackbar waren meist außer Betrieb, zum Schluss im Buffet- Restaurant dann auch!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Der Strand ist wunderschön, in 10 Minuten Strandspaziergang ist man in in Cabarete und kann sich dort Meeresfrüchte und Cocktails schmecken lassen oder ausgiebig shoppen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die Animateure sind freundlich und geben sich Mühe, aber man merkt ihnen irgendwann an, dass sie mindestens 14- 16 Stunden täglich im Einsatz sind.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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3

Gesamteindruck

Cabarete und Umgebung sind nur zu empfehlen- allerdings muss man Wellen mögen beim Baden. Was das Hotel betrifft- wir sind keine anspruchsvollen Urlauber und nach einem Kuba- Urlaub 2014 Abstriche gewöhnt. Aber- Mein Fazit: Lieber wieder Kuba als Viva Wyndham!
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

Volle Zufriedenheit mit dem Veranstalter- die Reiseleitung vor Ort haben wir als ziemlich unlustig und mangelhaft empfunden.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
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3
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