Punta Cana Princess

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Hotelservice mittelmäßig, schöne Außenanlage
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Sauberkeit lies leider zu wünschen übrig. Man hat gemerkt, dass das Personal seine Lieblingsgäste hat. Kurzer Weg zum Strand, Pool oder Restaurants.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	3	3	3

Zimmer

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Leider war des Putzpersonal nicht Grad das gründlichste, teilweise tote Viecher und Haare nach 3 Tagen immer noch am Boden. Ausschlag bekommen. Lichtverhältnisse im Zimmer auch eher schlecht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	2

Service

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Ohne Trinkgeld geht nichts. Man gibt sich keine Mühe etwas Deutsch zu sprechen obwohl viele Europäer da waren.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Abwechslungsreiches Buffet. Italienisches Restaurant eher nicht zu empfehlen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Lage top, nicht weit vom Flughafen weg. Parkplatz direkt vorm Haus

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	5	4

Gesamteindruck

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Einfaches Hotel. Servicekräfte teils unfreundlich. Sauberkeit im Zimmer leider nicht wirklich gegeben. Bei Fragen und Reklamationen stellen Sie sich stur. Es geht eigentlich alles nur mit Trinkgeld. Schade. Am Strand ist es wunderbar, aber ständige laute Animation oder Hubschrauberlärm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TOC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	2

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