Cook's Club El Gouna

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Preis-Leistung stimmt
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Name	Kirsten R.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel ist absolut in Ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	3	3	3

Zimmer

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Zur Straße gerichtet daher laut, außerdem zum Versorgungsbereich und insgesamt eher ein schlechtes Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	3	3

Service

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Freundlich und aufmerksam, unaufdringlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	3	5

Gastronomie

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Angemessen, erstaunlich gut und schmackhaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	3

Lage & Umgebung

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An einer Hauptstraße, daher teilweise etwas laut, wenn das Zimmer zur Straße gerichtet ist.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	2

Sport & Unterhaltung

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Die wichtigen Dinge sieht man sich im Roten Meer unter Wasser an. Urlaub am Pool ist reine Verschwendung.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	3	3	5

Gesamteindruck

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Die Unterkunft ist in Ordnung, Personal freundlich. Klientel ist dem Preisniveau entsprechend. Es gibt aber nettere Hotels und bessere Lagen in Strandnähe oder am Anfang der Lagune.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Grundsätzlich ja. Personal am Flughafen zieht die Gäste mit dem Einreisevisum über den Tisch (+ 8 USD). Das müsste unterbunden werden, weil man damit vom Reiseveranstalter überteuerte Visa verkauft bekommt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	3

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