Marina Grand Beach Hotel

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Hotel hat uns entäuscht!
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Name	Alexandra S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.9

Hotel

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Möchte gerne 5 Sterne Hotel. Sehr laut. Keine genau Informationen erhalten. Für alles musste man bezahlen, obwohl wir all inclusive hatten. Mussten sogar 15 Euro für ein Handtuch zahlen, da wir es angeblich etwas schmutzig gemacht haben. Keine Cocktails gratis. Alkoholische Getränke nur nationale inclusive. Essen bei all inclusive war nur zu den normalen Essenszeiten, sonst gab nichts. Bei Fragen an der Reception, konnten die nie etwas beantworten. Minibar, gabs nur Wasser, Bier und ein kleiner Kindersaft. Restaurant war aber sehr gut. Leckeres Essen und abwechslungsreich. Entertainment im Hotel sehr schwach. Jeden Tag das Selbe und manche Sachen haben gar nicht statt gefunden. Innenpool war sehr kalt, war nie besucht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	2	2

Zimmer

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Zimmer war in Ordnung. Hatten eine Suite mit Balkon und Meerblick. War Sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Von Restaurant waren wir begeistert. Alles Bestens. Sauber, lecker und alle sehr freundlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Sehr nah am Meer. Allerdings sehr laute Umgebung in der Nacht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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Keine Sauna, kein Wellnessbereich. Fitnessstudio naja. Unterhaltung sehr schwach. Gab keinen eigenen Strand.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	2

Gesamteindruck

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Also fahren nie wieder dahin, da wir mit All in inklusive uns voll veräppelt gefühlt haben. Und dass wir angeblich einen Fleck auf dem Badetuch gemacht haben, der nicht rausging und dafür bezahlen mussten, fanden wir eine Frechheit. Hotel ist keine 5 Sterne wert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Hat alles ganz gut geklappt. Danke!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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