Name |
Claudia |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
September 2009 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel macht zuerst einen ganz guten Eindruck. Wir hatten die Suite gebucht gehabt, die wirklich groß und sauber war.Nur Deutsche Gäste. Alter gemischt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer (Suite) war echt schön, groß und hell.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war mehr mit sich beschäftigt, als damit die Tische abzuräumen. Die Kelnern hockten in Gruppchen im Restaurant zusammen, um über die Gäste zu lästern. Man hatte das Gefühl, dass man stört, wenn man nach einer Serviette gefragt hatte. Lust zum arbeiten fehlte völlig. Unfreundlich! An der Rezeption redete das Personal mit weiblichen Gästen bis 3-4 Uhr morgens in einer Lautstärke, die kaum auszuhalten war. Haben sie sich beschwert, wurde überhaupt nicht drauf reagiert. Um 3 Uhr morgens wurde auch die Lobby und die Rezeption mit Hilfe einer Maschine gesäubert, die sehr laut war. Hatten sie Zimmer in der Nähe, war man schon wach. Arzt war dort im Hotel. Der war auch notwendig!!! Wobei ob es wirklich ein Arzt war, zweifeln wir. Dazu später mehr.
Was wir hier an unfreundlichen Personal gesehen haben ist echt dramatisch und nicht typisch für Bulgarien. Waren mehrmals schon in diesem Land (9 x) aber das sahen wir zum ersten mal.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Restaurant sah schön aus. ABER, MINDESTENS 12 PERSONEN + WIR HATTEN HIER EXTREME MAGEN-DARM BESCHWERDEN!!!!!! Das das innerhalb der Woche, die wir hier waren nicht normal ist. Muss ich nicht sagen. Erkennen könnte man die Kranken dadran, das alle einen Venenzugang hatten und drum herum Verband für die Infusionen. Die Infusionen konnte der 30 jährige Arzt, der kein Bulgare war NIEMANDEM richtig setzen!!! Machte das ohne Handschuhe!!! Nach zimmlich merkwürdigen Desinfektionsmethoden!!! So arbeitet nicht mal ein Tierarzt in Deutschland. Bei mir verletzte er die Ader und das Blut spritzte nur so daraus. Er versuchte es mit blosen Händen zu stopen. Das selbe Problem hatte eine Familie, die wir dort kennengelernt haben. Das Magen-Darm-Problem verfolgte mich noch einen ganzen Monat nach diesem Urlaub.
Abgesehen davon, waren die Tische dreckig. Die Tischdecken hatten Weinflecken, Saftflecken und Essensreste drauf.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Lage war auch ok. Man war schnell am Strand und mitten im Geschehen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Die Animation war sooooo schrecklich, das Leute aus dem Saal, während der "Vorstellung" rausgegangen sind. Das Animationsteam, war so primitiv und machte sich nur über Leute lustig. Ich habe einige Aufnahmen dort gemacht, die ich in den Bewertungsportalen ebenfalls veröffentlichen werde!!!
Grausam!!!!!
Am Pool war es sehr rutschig! War zwar gekennzeichnet, aber half nicht! Pool voll von Chlor!!! Nachgeschüttet wurde auch, wenn Leute im Wasser waren!!!!
Liegen waren ausreichend da.
Strand war ok, aber die Liegen zu teuer.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ein Horror-Urlaub durch Horror-Hotel. Nie wieder hierhin.
Wer schönen Urlaub in Bulgarien machen möchte, sollte besser zum Sonnenstrand fahren!!!!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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