Perla Plaza Hotel

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Reise: 2017, August, BulgarienHotel Perla Plaza
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Name	Olga K.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	1	2	2

Zimmer

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Das Familienzimmer war unzureichend. 3 Kleiderbügel für 3 Personen, Fön in die Mitte von Schlafzimmer ohne Spiegel, Bodenreinigung wurde gar nicht durchgeführt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	1	1

Service

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deutsch wird nicht gesprochen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

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Das Meer nur über Stufen erreichbar, weiter entfernt als angegeben

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes
3

Gesamteindruck

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für unsere Familie ungenügend, nicht empfehlenswert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter GULA

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	5	5

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