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„Rhodos All Inklusive mit Schönheitsfehlern“
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| Name | Peter P. |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Grosse Hotel-Anlage, mit guter Infrastrukutur, viel Animation, gepflegter Strand, allg. umsichtiger und freundlicher Frontedesk - auch wenn wir für die 1. Nacht nicht das Zimmer bekamen, das gebucht war. Aufgrund der sehr grossen Kapazität Tendenz zu Massenabfertigung und damit wenig Charme eines echten 4-Sterne-Hotels. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Grosse Terrasse mit Meerblick - was den Erwartungen entsprach “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Freundlichkeit am Frontdesk je nach Person unterschiedlich. Die 'falsche' Zimmerzuteilung wurde erst nach Intervention der Reiseleiterin korrigiert “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Qualität der Buffetverpflegung im grosen Essraum war ok; auch die Themenabende. Dies in den Themenrestaurants sowie am Strandgrill angebotenen 'à la carte' Verpflegung war wenig attraktiv. Massenbetrieb! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkter Zugang zum Meer mit eigenem Strand, die Einkaufsmöglichkeiten sind beschränkt auf Touristen-Läden “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Bei Regen sind die Terrasse des Restaurant sowie die Beach-/Pool-Verpflegungen nicht benutzbar; allzu knappe Möglichkeiten für Indoor-Verpflegung.
Die vom Hotel definierten 'Spielregeln', wie z.B. "Dresscode" werden leider nicht druchgesetzt, was aufgrund der teilweise stillosen Klientel schnell den Charakter eines 3-Sterne-Hotels ergibt. Für anspruchslose und kostengünstige Kurzferien zu empfehlen; für gehobenere Ansprüche nicht genügend. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter XFTI
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Die örtliche Reiseleitung vor Ort bzw. deren Info-Veranstaltung war eine reine Pflichtübung, ohne jeglichen Charme und ohne Kundenfreundlichkeit. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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