Tropic Garden Hotel & Apartments

Santa Eulalia del Rio, Ibiza, Spanien (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen
4
79 Bewertungen
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Leider enttäuscht

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum April 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2

Hotel

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr gepflegten Eindruck von innen und außen! Das legt sich schnell. Das Hotel ist total hellhörig und absolut nicht geeignet wenn man sich entspannen möchte! Es gibt absolut keine Kontrolle auf den Gängen, Kinder rennen rum und spielen Ball bis in die Nacht! Es gibt keine Ordnung oder Nacht Ruhe! Man kann alles hören, wenn in den anderen Zimmern geredet wird geschweige denn von lauter Musik etc! Auf mehrfacher Beschwerde haben wir unser Zimmer nicht wechseln dürfen obwohl das Hotel noch halb leer war laut Aussage des Personals! Erst soll man sagen wer genau den Lärm verursacht! Schade da ich nicht jedem Kind hinterher rennen kann und es auch nicht mein Job ist! Der nächste enttäuschende Punkt war das Fitness Studio! Es steht ein Fahrrad, ein Stepper und ein Laufband! Die Geräte funktionieren sind aber völlig abgenutzt! Kein Wunder da Kinder darauf spielen! Außerdem grenzt der Raum direkt an einem Schwimmbad welches beheizt ist, der Raum hat eine Höhe Luft Feuchtigkeit und ist nicht klimatisiert! Insgesamt nicht einladend, sehr dunkel! Der Poolbereich draußen ist groß und man hat platzt, gerne stinkt das Wasser aber nach Abfall. Gastronomie wurde nicht in Anspruch genommen, da die Preise zu überteuert sind! Wer mit Engländern ohne benehmen bis in die Nächte feiern und trinken möchte ist man hier richtig!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
3
4
3
1

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3
2
2

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1
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1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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3
3
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5

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
1
1
1
1
1

Gesamteindruck

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr gepflegten Eindruck von innen und außen! Das legt sich schnell. Das Hotel ist total hellhörig und absolut nicht geeignet wenn man sich entspannen möchte! Es gibt absolut keine Kontrolle auf den Gängen, Kinder rennen rum und spielen Ball bis in die Nacht! Es gibt keine Ordnung oder Nacht Ruhe! Man kann alles hören wenn in den anderen Zimmern geredet wird geschweige denn von lauter Musik etc! Auf mehrfacher Beschwerde haben wir unser Zimmer nicht wechseln dürfen obwohl das Hotel noch halb leer war laut Aussage des Personals! Erst soll man sagen wer genau den Lärm verursacht! Schade da ich nicht jedem Kind hinterher rennen kann und es auch nicht mein Job ist! Der nächste enttäuschende Punkt war das Fitness Studio! Es steht ein Fahrrad, ein Stepper und ein Laufband! Die Geräte funktionieren sind aber völlig abgenutzt! Kein Wunder da Kinder darauf spielen! Außerdem grenzt der Raum direkt an einem Schwimmbad welches beheizt ist, der Raum hat eine Höhe Luft Feuchtigkeit und ist nicht klimatisiert! Insgesamt nicht einladend, sehr dunkel! Der Pool Bereich draußen ist groß und man hat platzt, gerne stinkt das Wasser aber nach Abfall. Gastronomie wurde nicht in Anspruch genommen, da die Preise zu überteuert sind! Wer mit Engländern ohne benehmen bis in die Nächte feiern und trinken möchte ist man hier richtig!
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter KMW

War ok!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
4
1
1
2

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