Best Roquetas

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Am Anfang gut, später etwas schlechter
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Name	Spain
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Sehr sauber und freundlicher Service.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Zimmer war ausreichend groß. Leider kein Flachbildschirm. Bad nicht mehr im allerbesten Zustand.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

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Personal immer sehr freundlich, obwohl man manchmal das Gefühl hatte nicht ernst genommen zu werden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Am Anfang des Aufenthalts gut, gegen Ende (der Saison) etwas schlechter, da die Auswahl an Speisen weniger wurde. Trotz Reklamation änderte sich nichts.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Ruhige Lage. Am Ende der Hotelpromenade. Sehr angenehm.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Es waren immer ausreichend Liegen am Pool vorhanden. Immer sauber.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Hotel war gut für den Preis. Teurer hätte es aber nicht sein dürfen. Publikum war auch in Ordnung. Sehr gemischt. Es war nur ab und zu etwas laut durch die abendliche Animation.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Hinflug ohne Probleme. Rückflug mit 1,5 Std. Verspätung. Keine Info durch den Reiseveranstalter, obwohl Handynummer bekannt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
4	2

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