Best Roquetas

Roquetas de Mar, Andalusien, Spanien (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

3.8

112 Bewertungen

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Urlaub 2015 im Hotel Playa Luna
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Name	Thomas D.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Das Hotel und die gesamte Anlage ist sehr groß (ca. 460 Zimmer). Dennoch empfanden wir den Aufenthalt als sehr angenehm und erholsam. Das Hotel sowie die Anlage ist in einem tadellosem Zustand und wird von den unzähligen Mitarbeitern unbemerkt stetig gepflegt. Selbst der Chef des Hotels erkundigte sich beim Essen nach unserem Wohlbefinden und macht häufig Kontrollgänge über das gesamte Gelände.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	5	4

Zimmer

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Das Zimmer war für uns 4 (2 Erw.+2 Kind.) absolut ausreichend. Die Zimmer sind gut klimatisiert, gut eingerichtet, sauber und sehr gut gegen Lärm und Hitze gedämmt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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In diesem Hotel wird auf die Vielschichtigkeit der Kunden in größtmöglichem Umfang eingegangen. Daumen hoch!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	5

Gastronomie

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Das Essen entspricht der spanischen Küche. Es werden jedoch dem Kundenstamm entsprechend auch die dortigen Verzehrgewohnheiten berücksichtigt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist das erste oder, je nach Anfahrt, letzte Hotel und liegt direkt am sehr breiten und sehr sauberen Strand. Auch die Geschäftsstraße beginnt bzw. endet direkt am Hotel. Für einen Sommerurlaub in Andalusien eine Bewertung bzgl. der Entfernung zum Skilift haben zu wollen halte ich für etwas eigenartig (Nachts 30 °C )! Aber ok, wenn`s gewünscht wird. Ich muss in diesem Zusammenhang gestehen, dass wir dummerweise unsere Skisachen durch den ganzen Stress zu hause vergessen hatten und wir daher nicht nach der Entfernung zum nächsten Lift gefragt haben. Wir wären sicherlich auch die ersten mit dieser Frage gewesen und hätten dann unter besonderer Beobachtung gestanden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Ich bin ein Animationsmuffel (typisch deutsch) hatte aber zu tun, mich nicht mitreisen zu lassen. Ein wahrlich umfangreiches Animationsprogramm das keine Wünsche offen lässt. Auch hier Daumen hoch!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Hier passt eigentlich alles! Die Lage, die Ausstattung, der Service, einfach alles. Jeder Zeit würde ich hier wieder herkommen. Das Hotel ist für Familien mit Kindern (2 - 15 Jahre) wirklich sehr gut eignet. Sicherlich war die Anreise von Malaga mit dem Mietwagen nicht ganz ohne, jedoch entschädigt das Hotel und die Lage das komplett.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter VTO

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Ich hatte bzgl. der Buchung per Internet so meine Bedenken. Gerade die Flugbuchung oder die Abholung am Flughafen und Verbringung zur Autovermietung hielt ich für sehr bedenklich. Jedoch waren meine Bedenken völlig unbegründet. Es war wirklich alles perfekt organisiert. Es gab keine versteckten / zusätzlichen Kosten, keine Probleme am Flughafen oder im Hotel, es lief alles so / oder besser wie geplant oder uns zugesichert wurde. Beispiel: Uns wurde vorab ein Fahrzeug der unteren Kategorie zugesichert (3 Türer Arose). Bekommen haben wir einen 5 Türer Opel Corsa mit 4300 Km auf dem Tacho. Ohne zusätzliche Kosten! Daher bleibt nur eines zu sagen: Danke Vtors für diesen wirklich schönen Urlaub über den wir sicher noch in Jahren reden werden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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