Best Roquetas

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Hotelbewertung Playaluna
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Name	Peter
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Das Hotel war dem Preis entsprechend ok, entsprach aber keinem 4 Sterne Standard. Im WIFI-Bereich konnte der kostenlosen Internetzugang 60 Minuten genutzt werden, aber leider nur 1x pro Tag. Beim zweiten Einwahlversuch war der Zugang gesperrt und wurde erst nach 24 Stunden erneut freigeschaltet. Das Frühstück war reichhaltig und in Ordnung, Halbpension bzw. All Inclusive kann ich nicht beurteilen, da ich es nicht gebucht hatte.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	4	3

Service

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Das Servicepersonal war bemüht. An der Rezeption wurde Englisch gesprochen, jedoch wenig Deutsch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	3

Gastronomie

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Frühstück war reichhaltig, mehr hatte ich nicht gebucht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

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Die direkte Lage vom Hotel war gut, in der Umgebung fand ich den Anblick der Treibhäuser für Gemüseanbau die in Massen in die Landschaft eingebaut wurden hässlich.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	4	2	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist im allgemeinen in Ordnung, entspricht aber nicht die Erwartungen eines vier Sterne Hotels. Um die nähere Umgebung zu erkunden ist ein Mietwagen empfehlenswert, da das öffentliche Verkehrsnetz lückenhaft ist. Der Unmittelbare Zugang zum Strand ist sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Eine Reiseleitung vor Ort habe ich nicht gesehen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	3

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