Best Roquetas

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Nur auf Spanisch
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Name	Michaela T.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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das Hotel war im allgemeinen in Ordnung, wenn man Spanier war war alles Sehr gut, als Deutscher hatte man so seine Sprachprobleme, alle Aktionen mit den Urlaubern und Kindern war nur auf spanisch, sehr wenig englisch, das war sehr schade, Aussage meiner Kinder " die wollen einen nicht ".

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	5

Zimmer

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ein Schlafsofa für zwei Kinder ist ein wenig klein

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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hat eigentlich alles soweit gepasst

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	5

Gastronomie

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Nudeln mussten separat gewärmt werden, Beilagen könnten besser variieren

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	3

Lage & Umgebung

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Die größeren Parks waren alle Richtung Malaga, das Aquarium ist sehr überteuert für sein Angebot

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Wenn's halt mal auf Deutsch oder Englisch gewesen wäre, hätten wir mehr verstanden als nur alles auf Spanisch, Kinderbetreuung nur auf Spanisch

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	2	3

Gesamteindruck

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Für deutsche Touristen nur wenn sie spanisch können auf jeden Fall, ansonsten Finger weg, manche spanische Urlauber führen sich auf als ob sie der King wären, zu wenig Sonnenschirme, war eine großer Kampf um die Schirme.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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ich hab niemanden die Woche über gesehen, kein Ordner mit Angeboten vor Ort,l die zugesagte Unterwasserkamera, die es zu diesem Zeitpunkt gab, habe ich auch nicht erhalten

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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