Hotel Kohlerhof

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Hotel Überbucht
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Name	Franz W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Wir haben im Kohlerhof in Fügen gebucht und wurden nach der Anmeldung auf das Gästehaus, wo es keine Wellness Möglichkeit gibt, verwiesen. Alternativ wurde uns das Hotel Schiestl das ca 200 entfernt liegt angeboten. Wenn man nach der langen Anreise sich auf einen Urlaub mit Wellness freut und dann feststellen muss, dass das Hotel überbucht ist, so ist die Enttäuschung groß. Im nachhinein haben wir festgestellt, dass wir kein Einzelfall waren, sondern dies eine gängige Praxis vom Kohlerhof ist. Die Wellnessgutscheine die im Preis ein Bestandteil waren sind zu unserem Nachteil verfallen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	3	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Wir haben im Kohlerhof in Fügen gebucht und wurden nach der Anmeldung auf das Gästehaus, wo es keine Wellness Möglichkeit gibt, verwiesen. Alternativ wurde uns das Hotel Schiestl das ca 200 entfernt liegt angeboten. Wenn man nach der langen Anreise sich auf einen Urlaub mit Wellness freut und dann feststellen muss, dass das Hotel überbucht ist, so ist die Enttäuschung gross. Im nachhinein haben wir festgestellt, dass wir kein Einzelfall waren, sondern dies eine gängige Praxis vom Kohlerhof ist. Die Wellnessgutscheine die im Preis ein Bestandteil waren sind zu unserem Nachteil verfallen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ADAC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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