Johannesbad Hotel Palace

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Hat 4 Sterne nicht verdient
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Name	Lena
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.3

Hotel

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In den Zimmern ist es laut. Egal in welchem man ist (ich war in mehreren) überall dasselbe Küchenlärm, Erschütterungen, Klopfen, Personal schreit am Gang, unfreundliches Personal. Die Rezeption stellt sich blöd u versucht einem zu vermitteln dass man überempfindlich sei.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Das Personal kann nicht einmal grüßen. Eine Begrüßung am ersten Abend im Restaurant gab es gar nicht. Mir wurde wortlos der Tisch gezeigt. Nicht einmal beim Abräumen hat sich irgendjemand bemüßigt gefühlt zu fragen ob es geschmeckt hat. Im Barbereich wird man ignoriert und muss nach einer halben Stunde warten um Bedienung bitten. Werktags am späten Nachmittag ist eine Diskussion notwendig ob man wirklich noch am selben Tag ein weiteres Handtuch benötigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Essen ist gut, die Auswahl z. B. beim Frühstück für ein 4-Sterne-Hotel traurig. Buffet u d Essen ist lieblos an- u d hergerichtet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Nett. Aber in Anbetracht des Hotels ein Tropfen auf den heißen Stein.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

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Überschaubar und minderwertig. Der Herr bei der Wassergymnastik war so motiviert wie ein Stein. Kein freundliches Wort, kein Wort mehr als unbedingt notwendig. So stellt man sich das beim Heer vor.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Personal inkompetent, unfreundlich und rücksichtslos. In den Zimmern, egal wo man ist, ist es laut. Verständnis vom Personal Fehlanzeige. Man möchte nur die Betten füllen und wird als empfindlich abgestempelt. Das Gesamtangebot entspricht nicht einem 4-Sterne-Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
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